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3.14.3 确认高风险操作

飞书、微信不在 Studio 主窗口里操作,更需要确认目标和影响范围。因此,高风险操作会要求你在对应通道里再次确认。

高风险命令的二次确认

通过外部通道触发的高风险操作,会要求你在通道内二次确认(不会弹出 Studio 窗口):

触发操作行为
删除大量文件机器人回复“即将删除 X,是否确认?”
停止关键进程同上
写入磁盘同上
修改系统服务配置同上
发送或导出敏感文件同上

你在通道内按提示确认后才会执行;其他回复或超时都会取消。

这样可以降低外部通道被误用的风险。即使有人误触发机器人,破坏性操作也不会直接执行。

不同入口的确认方式

触发方式审批要求
Studio 桌面客户端按页面提示确认
外部通道(飞书 / 微信)高风险命令一律要求通道内二次确认
板端 Agent 任务只执行你已经允许的板端任务

使用建议

建议解释
生产环境用白名单或审批模式不要让无关成员直接使用机器人
应用密钥不要提交到代码仓库即使是私有仓库也不要,一旦仓库泄露代价高昂
高风险技能在消息渠道场景默认拒绝必要时给特定白名单成员单独授权
定期审计配对客户端移除不再使用或已离职同事的客户端
监控机器人调用日志异常的高频调用可能是滥用或被入侵

关闭通道

不再使用某个通道时:

通道关闭方式
飞书配置中心 → 消息渠道 · 飞书 中停止通道
微信配置中心 → 消息渠道 · 微信 中重启或移除绑定账号

关闭通道不会删除已配置的凭据与用户列表,重新启用时会继续使用原配置。如果不再使用,建议同时清理凭据避免误用。

发现异常时

如果发现机器人被滥用或行为异常:

  1. 立即停止通道:在 配置中心 中关闭对应通道开关
  2. 撤销凭据:在飞书开发者后台或微信中撤销应用密钥或解除绑定
  3. 审计日志:查看配置中心里的通道状态、飞书/微信后台事件记录,以及板端 Agent 的诊断输出
  4. 清理数据:检查板端是否有异常文件或被修改的配置
  5. 通知团队:提醒有权限使用该机器人的成员暂时不要继续操作